O programa vem como complemento do serviço para menores desacompanhados, que já era oferecido pela companhia. A facilidade permite saber o percurso do cliente, desde o embarque até o desembarque, e a entrega ao responsável no aeroporto de destino. Os pais ou responsável acompanham as informações pelo app da Gol ou por e-mail.
A função está disponível desde a última quarta (12) em todos os voos nacionais. As rotas internacionais devem ser incluídas até dezembro. Já no primeiro trimestre de 2017, a funcionalidade também será oferecida para o acompanhamento de idosos que precisem de maiores cuidados, em especial aqueles com dificuldade cognitiva para compreensão ou comunicação.
COMO FUNCIONA
O passageiro recebe a pulseira com um chip de identificação no momento do check-in e, a cada fase da viagem, um colaborador da empresa faz a leitura do dispositivo e atualização do status de localização. Entre os responsáveis pelos processos estão as equipes de origem e destino e conexões e escalas, quando necessário.
